RPAツールを導入する際の、手作業とミスが削減できることや24時間稼働できること、本業に集中できること、業務の見直しができること、現場レベルで導入できることの5つのメリットについて解説します。
RPAツールのデメリットは主に、業務が停止する恐れがあること、情報漏洩の可能性があること、業務の透明性が失われる危険があることの3つです。デメリットを知ることで、RPAツールのスムーズな導入を目指せるでしょう。
すでに多くの人々に親しまれているツールとしてはExcelのマクロ機能があります。RPAツールとExcelのマクロとでは、どのような点が異なり、また、それぞれどのようなメリット・デメリットがあるのでしょうか？
RPAツールを導入したものの、効果が感じられない・思ったように活用できないなどの理由から続かないケースは少なくありません。これらのケースでは、「利用計画が明確でない」ことが原因で起こっていることが多いです。
そこでおすすめなのが、RPAツールのコンサルティングサービスです。RPAコンサルはRPAについての知見やノウハウが豊富であり、導入前の課題洗い出しから始まり、RPAの社内浸透や導入後のアフターフォローまでサポートしてくれます。コンサルティングを有効活用することで、業務の効率化がスピーディーに進めやすくなります。
数えきれないほどあるRPAツールですが、できることの違いによって以下の3つのクラスに分けられています。
RPAツールとは、業務をAIやロボットに自動化させる仕組みを言います。リアルタイムでロボットが問い合わせに自動返信する「チャットボット」はRPAツールと組み合わせることで、より高い業務効率化を図ることができます。チャットボットが社内のスタッフや社外の顧客などから受け付けたメッセージを、RPAツールが読み取って勤怠管理システムなどのデータに反映したり、上司への確認アラートを送ったりといった業務が可能になります。
RPAツールを導入する際にはコストが必要になります。導入時にかかるコストは補助金を利用することも可能。「IT導入補助金」では、事業者・企業が「IT導入支援事業者」として認められている場合、対象事業者から購入したツールを導入する際に補助金を申請することができます。また「ものづくり補助金」では工場などの設備投資だけではなく、生産性を向上させるITツールも対象。「小規模事業者持続化補助金」は少額のRPAツール導入に利用できる可能性もあります。
ExcelマクロもRPAも、それぞれ作業の自動化を目的としている点では同じです。ただし、両者には得意分野・不得意分野があることも事実。作業効率化のためには、どちらかの1ツールに絞り込むのではなく、両者を併用することが有効です。
PRAは導入することが目的ではなく、生産性の向上や業務品質の向上、人件費削減などの実効性を高めることが目的です。目的達成の状況を客観的に把握するためには、定量的測定効果と定性的測定効果の基本的な考え方を理解し、かつ定期的に効果測定を実行する必要があります。
業務を直感的に置き換えることができる画面とシナリオ作成で、現場主体の運用をお助け。
RPAツールを導入して、自社のどの業務を自動化するのか？ワークフローの整理、RPA範囲の洗い出しから取り扱い講習まで基本料金内でコンサル担当がついて 、RPA導入の伴走をしてくれます。
豊富なトリガー機能と700項目に及ぶ自動化機能で全自動かつ複雑な処理にも対応可能。
買い切り型のツールのため、ライセンス費用が掛からず、1年以上の利用と考えると割安に。
基本使用料は無料で、技術サポートの相談時間に応じて金額が発生。マクロを組めるくらいのスキルがあれば、コストをかけずに利用可能。
データ入力、集積・分析、照合、メール、検索などの基本的なRPAに適した業務に対応。タスクスケジューラで半自動的に業務遂行も可能。